[成功案例] 某公寓神秘客调查项目
2017-11-07
委托方欲对各门店环境、销售人员行为规范进行考察,并保证考察的客观性、真实性、保密性。
[成功案例] 某物业公司客户满意度研究
委托方欲了解客户对其提供的物业管理服务满意度,从而发现客户关注点、企业管理的不足及改进方向
[成功案例] 中国电子血压计市场相关调查
2017-10-23
委托方欲拓展电子血压计市场,希望了解业内主要竞争对手的竞争能力,以便制定经营决策提供依据和参考。
[成功案例] 某汽车品牌北京、上海两地4S店神秘顾客调
2016-12-28
委托方欲对北京、上海两地4S店的营业环境、服务人员的服务态度、业务素质和技能进行评估和考核,从而达到改进内部服务管理的质量,提高顾客满意度的目的。
[成功案例] 某汽车品牌售后服务满意度调查
委托方须建立售后服务评价指标体系,并进行多个品牌的售后服务顾客满意度调查,了解品牌自身售后服务状况及在业界中所处的位置,合理采纳其他品牌建设性的服务措施,以进一步提升自身的服务水平。
[成功案例] 齿轮箱竞争企业调查
委托方欲拓展齿轮箱市场,希望了解业内主要竞争对手的竞争能力,以便制定经营决策提供依据和参考。
[成功案例] CT设备行业研究及竞争对手调查
委托方欲拓展CT设备市场,希望了解行业规模、产品状况及业内主要竞争对手的竞争能力,以便制定经营决策提供依据和参考。
[成功案例] 客户展示